Гарантии
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
Все входные двери Swedoor производства JELD-Wen Suomi Oy проходят в ходе производственного цикла несколько проверок качества. Мы предлагаем нашим клиентам только высококачественную продукцию из проверенного сырья.
На двери Swedoor производства JELD-Wen распространяется двухлетняя гарантия при условии соблюдения инструкций по установке, рекомендаций по уходу завода-изготовителя и гарантийных условий. Действие гарантийного срока начинается с момента передачи изделия от продавца покупателю.
Гарантия распространяется на:
- Материалы конструкции изделия
- Отделочные материалы и отделка изделия (кроме изделий с готовой отделкой)
- Стабильность формы изделия - продольное искривление допустимо до 5 (пяти) мм.
- Установленную на заводе фурнитуру.
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ замка, петель и порога.
- Дефекты, возникшие вследствие соприкосновения с химикатами.
- Дефекты, возникшие вследствие неправильного хранения изделия.
- Возникшие при эксплуатации повреждения (механические повреждения и т.п.), в том числе повреждения лакокрасочного слоя при неаккуратном удалении производственных наклеек или использования различных скотчей и клеевых лент.
- Повреждения, вызванные непредвиденными обстоятельствами (вандализм, пожар, наводнение и т.д.)
- Изделие, которое каким-либо образом было изменено путем строгания, сверления, пиления, фрезерования, покраски, вскрытия конструкции двери (например, снятие стекла) и т.д.)
- Причинённые повреждения вследствие дополнительно установленной клиентом фурнитуры.
- Изделие, установленное в неподходящие для него условия (прямые солнечные лучи, излишняя влажность, большая разница температур, и т.д.)
- Ошибки при установке и/или дефекты, возникшие в результате эксплуатации не отрегулированного изделия.
- Возникшие при транспортировке или строительстве повреждения (вмятины, царапины, сажа, брызги краски или шпатлёвки и т.д.)
- Дефекты, возникшие при усадке здания.
- Двери, установленные в неподготовленное помещение (не закончено бетонирование пола, заливка стяжки и т.п.)
- Обесцвечивание под воздействием солнца двери, окрашенной в темный тон.
- Наружные (входные) двери, если их не защищает навес над дверью или эти двери не расположены в нише.
Что делать, если у изделия обнаружился дефект?
Приносим свои извинения, если вы столкнулись с дефектом продукции. Убедитесь, что данный дефект подпадает под условия гарантии и обратитесь в наш офис продаж, в котором была приобретена продукция. Рекламацию возможно оформить только при предъявлении чека о покупке! Бракованное изделие не подлежит установке и эксплуатации!
Как измерить, искривлено ли дверное полотно?
Положите дверное полотно на ровную горизонтальную поверхность.
Измерьте расстояние между центральной частью дверного полотна и поверхностью, на которой
она расположена (мм).
Разрешённое искривление до 5 мм на одно дверное полотно.
Как измерить, искривлена ли дверная коробка?
Искривление в сторону стены
Положите коробку (плашмя) на горизонтальную ровную поверхность так, чтобы концы коробки касались поверхности.
Измерьте зазор между центральной частью коробки и поверхностью (мм).
Разрешённое искривление коробки в направлении стены 3 мм / на 1 метр (т.е. у коробки высотой 20М и 21М 6 мм на одну вертикаль коробки).
Искривление в направлении края коробки
Положите коробку на бок на ровную горизонтальную поверхность так, чтобы концы коробки касались поверхности.
Измерьте зазор между центральной частью коробки и поверхностью (мм).
Разрешённое искривление коробки в направлении края 2.5 мм / на 1 метр (т.е. у коробки высотой 20М и 21М до 5 мм на одну её вертикаль)
Компания не несёт ответственности за дефекты изделия, возникшие в результате его естественного износа, неправильного хранения, установки и эксплуатации.